O evento online acabou mas isso não significa que não há mais nada para fazer. Ainda assim o trabalho continua. Logo, o pós evento é hora certa para estreitar os laços com o seu público e aumentar o engajamento da sua marca. 

Confira abaixo as ações que você pode fazer, logo depois que o seu evento termina.

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1. Agradeça a participação!

Agradeça a participação da sua audiência enviando um e-mail após a transmissão ao vivo. É possível enviar logo após o evento ou no dia seguinte. 

Em primeiro lugar é uma ação simples e direta que demonstra gratidão e que pode ser feita em qualquer tipo de evento online. Aproveite para destacar os pontos altos da transmissão, aqueles momentos que devem ficar na memória de todos. 

Você pode aproveitar e fazer enquetes, pedir sugestões para as próximas edições, compartilhar materiais exclusivos, colher depoimentos e até mesmo utilizar como uma oportunidade para se desculpar caso alguma coisa não tenha saído como o planejado. 

Em outras palavras, o contato via e-mail é uma ótima fonte para manter todos atualizados sobre as novidades envolvendo sua marca ou serviço. E garantir que esses contatos saibam quando será seu próximo evento.

2. Ofereça certificado

Para um curso, congresso ou workshop online, enviar um certificado de participação é imprescindível. Dessa forma os participantes podem provar que estão adquirindo novos conhecimentos ao participar daquele evento. Além disso, prepare um certificado especial para os palestrantes e apresentadores, assim você estará reconhecendo sua autoridade e referência profissional. 

Afinal muitas pessoas têm o hábito de postar nas redes sociais os cursos de atualização que concluíram e isso pode trazer visibilidade para sua marca, funcionando inclusive como divulgação para o seu evento online.

3. Peça a opinião

Outra iniciativa valiosa é pedir o feedback dos participantes após a finalização da transmissão online. Pode ser um e-mail com um link para um formulário de perguntas ou solicitando uma nota para avaliar cada item do evento. É possível elaborar um questionário pelo Google Forms ou Typeform.

As perguntas realizadas aos participantes precisam ser bem planejadas, pois é através delas que você vai conseguir medir o que deu certo, o que precisa ser melhorado e poderá aprimorar a experiência do seu público.

Em conclusão, essas ações também garantem que a conexão com os participantes se mantenha e isso vai te preparar melhor para o próximo evento online.

4. Produza conteúdo complementar

O feedback dos participantes é essencial para que você possa continuar se comunicando com eles de uma maneira bem sucedida. A partir da pesquisa de satisfação é possível tirar insights, ideias e sugestões que podem ser transformados em conteúdos relevantes para o seu público. 

As dúvidas e perguntas mais frequentes podem virar um FAQ que vai estar disponível no Instagram da sua marca, por exemplo. Portanto é possível produzir vídeos, e-books, disparar e-mails e alimentar as pessoas com materiais interessantes. 

5. Crie comunidade

Convide os participantes para seguir sua marca ou serviço nas redes sociais após o evento. Assim é possível continuar em contato com eles e continuar oferecendo informações úteis e conteúdos relevantes. 

É importante garantir a interação com o seu público depois que a sua transmissão online termina. Isso fortalece o relacionamento e aumenta o engajamento das pessoas com a sua marca. Esses cuidados aumentam a chance de que no próximo evento o público seja ainda maior. 

Dica Bônus: 

Agora, se você quiser garantir a melhor experiência para o seu público, você pode fazer o seu evento online com a Chromatica. A ferramenta mais completa do mercado para transmissões online. Com a Chromatica você não precisa se preocupar com nada, nós cuidamos de tudo em todas as etapas do evento. Até no pós evento!

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